現在小程序成為很多人都會使用的一種輕量應用，它具有無需下載、用完即走的優勢。小程序開發有兩種形式，一種是模板開發，另一種就是小程序定制開發，下面我們就來看看小程序一般需要具備哪些功能。
1、信息內容顯示功能
內容顯示功能可以用來展示商家對外發布的最新信息、福利信息、產品圖片、門店位置、聯系方式等。信息展示功能是商家在進行小程序定制過程中，展現自己綜合實力和服務的核心功能。
2、定位導航功能
小程序定制的定位導航功能，旨在協助客戶能夠比較輕松的定位自己的位置，在線下能夠找到距離自己最近的門店，所以定位導航功能也是必不可少的。
3、在線交流功能
在線交流功能是通過在線客服、消息推送、留言板等方式進行展示的，小程序通過在線交流功能，可以讓客服人員與客戶進行即時的溝通，聽取客戶意見或者是建議，從而為他們提供更好的產品或者是服務。
4、網上預約服務功能
服務在線預約這一功能，是小程序定制開發設計時絕對不能缺少的一部分，這一功能是絕對必要的！因為相比傳統的電話和線下門店預約，大部分的客戶還是更希望可以使用手機或者是平板就完成預訂，因此在線預訂服務的功能是必不可少的。服務在線預約功能一般會包括這些方面：自助預約服務，確定接受服務的時間、服務的類別、提供服務的人員信息等，填好這些信息就可以提交進行預約了?？蛻粼谔峤活A約申請之后，商家就會收到他們的預訂信息，不過商家最好還是自己再打電話過去進行確認，這樣就能夠視情況提前做好安排事項了。如此一來，不僅縮短了客戶等待服務的時間，而且還可以讓商家提高服務效率和品質，可以說是一舉兩得。
五、會員管理功能
會員管理功能也是小程序定制開發設計流程中的重要組成部分，應該允許進行會員的分類管理、層級管理、標簽管理等，如此一來，就更好的方便了商家對會員數據進行統一的管理，包括會員個人檔案、關系維系、派發優惠券等。
以上五個方面，就是小程序基本上都會有的功能。當然在小程序定制開發的時候，也可以根據自己的實際需求來定制對應的功能。