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    海南網站、小程序、商城適老化改造原則

    時間: 2023-02-06 14:48:12
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    今天的中國,已經開始不如老齡化社會。同時,政府機構也要求數字化產品需要適老化。再者,更多的數字產品的用戶也包括老年人。所以,網站、小程序、商城等等,無論是新建設還是改版,都需要考慮適老化。
    如下,是我們總結的一些網站、小程序以及商城適老化改造原則,供參考。

    原則一:讓老年人參與和測試。

    讓老年人參與研究和測試是很有價值的,即使他們不是主要的用戶群體。為什么?整個人口統計并不是一個邊緣案例,再加上生活經驗豐富的人的見解,可以從根本上改善我們的設計。老年人從更廣泛的經驗中汲取經驗,并帶來不同的視角,因為他們經歷了不同的科技時代,并適應了不同的技術。

    原則二:關注行為而不是人口統計。

    老年人不僅僅是老年人。與任何其他人口一樣,他們是一個高度多樣化的群體,具有不同的特點,有很多原因讓人們在以后的生活中可能會遇到數碼產品的困難。
    年齡只是畫面的一部分,在為老年人設計時需要考慮許多其他因素。促進和抑制壓力可以是社會環境、經濟可能性、生理條件和認知能量。壓力有不同的強度,取決于環境,但它們不會改變。原型經歷不同強度的力。對抑制壓力的強度的影響是認知能量的老化,例如,由于年齡或取決于一天中的時間,認知能量可能會減少。

    原則三:定制無障礙指南。

    根據Web內容可訪問性指南,可訪問的網站是可感知的、可操作的和可理解的。為了使數字產品對老年用戶具有包容性,網絡內容可訪問性的標準指南需要根據年齡因素進行調整。
    靈巧、視覺和認知:這些感官是與年齡相關的壓力,尤其與數字產品設計相關。如果它們減少,體驗將受到影響。點擊元素時的復雜度較低,認知能量較低,導致難以專注于任務,視力較低會影響可讀性和顏色對比度。
    與年齡相關的色盲是一個很好的例子,它說明了人在晚年的感覺是如何變化的。由于這種藍黃色盲,紫色顯得灰色,這會影響設計的可用性和情感印象。這意味著,一個患有三眼畸形的人將無法完全參與使用紫色和灰色作為獨特交互元素指示器的界面。因此,我們應該使用其他元素來澄清功能,例如文本。

    原則四:用功能映射產品需求。

    每一項設計決策都有可能具有包容性或排他性。設計標準需要以與年齡相關的變化為指導。這意味著數字產品的要求不應超出老年人的能力。
    最初用于物理產品的產品交互圖支持將功能與用戶的能力相匹配。它可以用來顯示旅程中每個階段所涉及的感官以及使用每個功能所需的能力水平。我們可以將此地圖作為用戶旅程中的一個單獨層。因此,很容易從現有能力中獲得靈感。我們可以專注于更高的點,從能力中汲取靈感,而不是專注于局限性,因為這可能會阻礙偉大的想法,而不是打開新的機會。

    原則五:問題界面約定。

    在為老年用戶設計時,遵循啟發法和思維捷徑,以促進解決問題和概率判斷,尤其是在一致性方面,至關重要。設計應該與其他產品保持足夠的距離,這樣就不必學習新的模式。同時,重要的是要記住,慣例并不是每個人都熟悉的。我們不應將太多的先驗知識視為理所當然。我們更應該探討家庭習俗和適應個人需求的替代方案之間的相互作用。
    與年齡相關的變化會影響老年人通過數字體驗的每個階段。一個包容性的過程會帶來改善生活并充分發揮市場潛力的體驗。

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